დაახლოებით 20:40 საათზე სავაჭრო ცენტრ „გალერია თბილისში“ განგაშის სიგნალი ჩაირთო და მომხმარებლების ევაკუაცია განხორციელდა. შემთხვევის ადგილზე მომხდარის შესახებ ინფორმაცია ჯერჯერობით არ ვრცელდება.
ევაკუაცია იმდენად სასწრაფო იყო, რომ ზოგიერთმა ადამიანმა ზამთრის ტანსაცმლის ჩაცმაც კი ვერ მოასწრეს.