რუსეთში 1 მარტიდან ვალდებულნი იქნებიან მგზავრები წინასწარ ინფორმირებულნი იყვნენ ფრენის პირობების, ბილეთების შეცვლის, გადაზიდვაზე უარის თქმისა და თანხის დაბრუნების წესების შესახებ, მათ შორის ავადმყოფობის ან სხვა იძულებითი გარემოებების შემთხვევაში. ამის შესახებ “РИА Новости”-ს სახელმწიფო დუმის დეპუტატმა ალექსანდრე იაკუბოვსკიმ განუცხადა. ინფორმაციას News.am-ი ავრცელებს.
„1 მარტიდან ძალაში შედის რუსეთის ტრანსპორტის სამინისტროს №341 ბრძანებით დამტკიცებული საჰაერო გადაზიდვების წესების ცვლილებები. წესებში პირველად არის დეტალურად გაწერილი გადამზიდავის ვალდებულება — წინასწარ აცნობოს მგზავრს ფრენის პირობების, ბილეთის შეცვლის, გადაზიდვაზე უარის თქმისა და თანხის დაბრუნების წესის შესახებ, მათ შორის ავადმყოფობის ან სხვა იძულებითი გარემოებების შემთხვევაში“, — განაცხადა იაკუბოვსკიმ.
მისი თქმით, ცვლილებების ცალკეული ნაწილი ეხება ბავშვიან ოჯახებს: დადგინდა ვალდებულება, რომლის მიხედვითაც, 12 წლამდე ასაკის ბავშვებსა და მათ თანმხლებ პირებს თვითმფრინავში მეზობელი ადგილები უნდა გამოეყოთ ყოველგვარი დამატებითი გადასახადის გარეშე, ამასთან, მკაფიოდ არის აღწერილი ამ ადგილების დაჯავშნის წესი.
„ფრენაზე იძულებითი უარის თქმის საკითხში სამართლებრივი გაურკვევლობა აღმოიფხვრა. შემოღებულია ფრენის დაგვიანების ზუსტი კრიტერიუმი — ბილეთში მითითებული დროიდან 30 წუთზე მეტით გადაცილება, რა დროსაც მგზავრს თანხის დაბრუნების უფლება აქვს. ამავდროულად, დეტალურად არის რეგლამენტირებული გადამზიდავის ვალდებულებები მგზავრების წყლით, საკვებითა და საცხოვრებლით უზრუნველყოფის შესახებ რეისის დაგვიანების შემთხვევაში“, — აღნიშნა მან.
დეპუტატი მიიჩნევს, რომ ეს ცვლილებები მიზნად ისახავს მგზავრების უფლებების უფრო გასაგებად და პროგნოზირებადად ქცევას, ხოლო ავიაკომპანიების ვალდებულებების — მკაფიოდ დაფიქსირებას.
„მთლიანობაში, ცვლილებებს პრაქტიკული და დამცველობითი ხასიათი აქვს და მიმართულია მგზავრებსა და ავიაკომპანიებს შორის კონფლიქტური სიტუაციების შემცირებისკენ, ყველასთვის საერთო და ნათელი წესების ხარჯზე“, — დაასკვნა იაკუბოვსკიმ.
